• Denominación social:   HORTAVAL NATUR,S.L

• El servicio solo se realizará de lunes a sábados en horario comercial.
• El importe del albarán será abonado por el cliente en oficina. En caso de transferencia o cobro por cargo en cuenta, será necesaria la aceptación por parte del personal de ventas por HORTAVAL NATUR,S.L
• Dicho precio se facilitará en albarán y web. En el no está incluido el IVA del 4%.
• Cualquier suplemento o descuento estará sujeto a modificación de último momento. Por norma general los precios se mantendrán toda la campaña igual. Se actualizarán semanalmente los productos disponibles.

• Modificaciones: Una vez aceptado el pedido, cualquier modificación de éste, deberá ser adaptada expresamente.
• Anulaciones: El cliente podrá anular el pedido en un máximo de 24h<30kg, 72h>30kg antes de la fecha de recogida acordada. Excepto en los casos de plantación exclusiva bajo acuerdo, manipulaciones individualizadas y envasados de especial tratamiento.
• Recogida: Se realizará en el almacén al día siguiente si no se especifica lo contrario, excluyendo domingos.
• Entrega: La entrega a domicilio se llevará a la puerta de la dirección facilitada, siempre que las condiciones de acceso lo permitan y siempre que se pague en su totalidad. Si el vehículo no puede acceder en condiciones optimas será conforme lo acuerden las partes. El pedido mínimo es de 50 €
• Envío por agencia: Para servicio fuera de nuestra zona de reparto (valencia y alrededores), contamos con la opción de envío a domicilio mediante una agencia de transporte ajena a nuestra empresa. Para envíos nacionales el pedido mínimo será de 100€, fuera de España, consultar las condiciones de reparto, tiempos de entrega y horarios, estas dependerán de la agencia contratada.

Como se trata de producto fresco, el plazo máximo de admisión de reclamaciones es de 24h despues de la entrega del producto. Pasado este tiempo, no se admitirán reclamaciones.
El cliente asegurará, un almacenamiento adecuado a las condiciones particulares del producto (frigo conservación, Tº ambiente…).
Si no es así no se garantiza la devolución.
Una vez recuperado el producto se eliminará con los restos organicos y se reincorporara como abono a nuestros campos.

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